Il personale della segreteria offre, la gestione dei graditi ordini che riceviamo, inviandoli alle aziende e seguendone l’iter fino alla consegna, informa sulla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna richiesti, gestisce ed aggiorna la rubrica dei contatti in modo chiaro e con metodo offrendoli alle aziende mandanti. Gestisce appuntamenti con aziende e clienti. Cura le statistiche. Aggiorna le mailing list ed in modo continuo ed istantaneo, via mail, aggiorna la clientela su promozioni, listini, novità, condizioni, schede tecniche e iniziative.

Sono un valido supporto a noi, alla clientela, alle aziende stesse che le possono riutilizzare e distribuire ai loro agenti e colleghi, facilitano l’attività di vendita, la rivendita dei grossisti agli installatori e la promozione.

In particolar modo, tali guide, aiutano a generare vendite, relazioni di qualità e aumentano il gradimento dei clienti nei nostri confronti e nei confronti delle rappresentate, dando Valore aggiunto. Semplificano la comprensione di offerte e prodotti, chiarendo come integrarli nell’impianto stesso.

Gestisce controversie e risoluzioni problematiche ed incomprensioni sulle varie fasi degli ordinativi e dei residui.

Gestisce l’invio di perizie, relazioni tecniche e le richieste resi.